Процесс поиска подходящей квартиры порой превращается в целую эпопею. Не
всякий
имеет полезных знакомых, жаждущих сдать лишнюю жилплощадь, поэтому чаще
всего
потенциальным арендаторам приходится обращаться в агентства
недвижимости.
Казалось бы – чего проще? Солидное агентство быстро подберет подходящее
жилье –
если клиент не будет предъявлять слишком уж фантастических требований,
то сможет
переехать уже через пару недель. Надежное агентство недвижимости требует
за свои
услуги сумму, равную месячной арендной плате. На этом этапе у людей
порой
возникает «гениальная идея» - найти квартиру самостоятельно.
Не откладывая дело в долгий ящик, будущий арендатор покупает
специализированную
газету с объявлениями о сдаче недвижимости в аренду. И на первой же
странице
видит идеально подходящий ему вариант: однокомнатная квартира в центре
сдается
за цену вдвое меньшую, чем называли ему в агентстве. Мысленно похвалив
себя за
предприимчивость, окрыленный арендатор начинает названивать по
указанному
телефону. И попадает… в агентство. Правда, в другое. Приятный женский
голос
объясняет ему, что телефон владельца выбранной квартиры можно получить
при
условии заключения договора об информационных услугах. И заплатить за
эти услуги
нужно совсем немного (обычно сумма колеблется от 500 до 1000 рублей).
Клиент,
уже настроившийся на прямой контакт с арендодателем, слегка
разочаровывается, но
снова произведя мысленную калькуляцию, понимает, что требуемая сумма
гораздо
меньше той, что просило профессиональное агентство. Он приезжает в
крохотный
офис, заключает договор, платит деньги и, наконец, получает заветный
телефон.
Но, увы, хозяин квартиры не отвечает ни в этот день, ни на следующий, ни
даже
через неделю. Отчаявшись, арендатор идет в агентство с претензиями. Там
перед
ним вежливо извиняются и объясняют, что, возможно, хозяин уехал. В
качестве
компенсации клиенту предлагают телефон другой гораздо менее
привлекательной
квартиры: за тридевять земель, без мебели, по высокой цене. Сроки уже
поджимают,
поэтому клиент соглашается. Однако после разговора с хозяином
выясняется, что
предложенная квартира уже сдана. Клиент снова звонит в агентство, перед
ним
снова извиняются и объясняют, что подходящих вариантов для него пока
нет. Дальше
это «отфутболивание» может продолжаться до бесконечности: ведь ничего
конкретного клиенту не обещали. Договор об информационных услугах
гарантирует
клиенту только данные из базы агентства – а она практически пуста.
Политика
агентства проста – деньги получены, а дальше уж пусть облапошенные
клиенты сами
разбираются: пусть звонят и бегают, пока им не надоест. Авось потом сами
отстанут.
А телефон несуществующей «лакомой» квартиры по-прежнему публикуется в
газете,
служа приманкой для новых клиентов.
Для того чтобы не потерять время и деньги, арендатор должен знать
несколько
простых признаков, позволяющих отличить добросовестное агентство от
жуликов,
желающих запустить руку в чужой карман. Самый главный критерий – цена на
квартиру. Потенциальный арендатор должен представлять себе реальные цены
на
аренду квартир. По данным агентства «Бекар» однокомнатная квартира в
Санкт-
Петербурге не может стоить дешевле $200 в месяц. Наиболее вероятная цена
– $250.
Соответственно, двухкомнатная квартира будет стоить $300, трехкомнатная
– от
$350. Если вам называют вдвое меньшую цену – ждите подвоха. Еще один
признак –
момент внесения денег. Если агентство требует оплату до подписания
договора с
хозяином квартиры – у клиента есть большие шансы выбросить деньги на
ветер.
Отсюда следует правило: в нормальном агентстве никто не отправит клиента
беседовать с хозяином с глазу на глаз. Ведь причитающиеся комиссионные
агентство
получает только после подписания договора аренды – значит, он должен
быть
подписан при агенте и по всем правилам.
О многом говорит и цена услуг агентства недвижимости. 100% от размера
арендной
платы – вполне справедливые комиссионные. Ведь агент не только подбирает
подходящие варианты квартир, он обязательно присутствует на просмотрах,
помогает
советами и следит, чтобы интересы его клиента были соблюдены. Бывали
случаи,
когда агенты «Бекара» отговаривали клиентов снимать присмотренные
квартиры,
найдя в них дефекты, не очевидные для непрофессионалов.
